อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน x6833b ไว้ในที่เดียว ทั้งนโยบายข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวข้อตกลงการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงานการจัดการบัญชี
x6833b กฎหมายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลจะได้รับการจัดการโดยทีมเฉพาะ และการเข้าถึงข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ รองรับภาษาไทย พร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งานโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอข้อมูลหรือแจ้งเรื่องกฎหมายทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเอกสารประกอบตามที่ร้องขอ
ศูนย์ช่วยเหลือ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ทันที
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวัน ไม่ใช่แค่ข้อความในหน้าเงื่อนไข บัญชีทุกบัญชีผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนเข้าใช้งาน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกพร้อมรหัสอ้างอิงที่คุณตรวจสอบได้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างรับส่ง และเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทางโทรศัพท์มือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้ในนโยบายภายใน

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ด้านข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีในแง่กฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ในการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในจังหวัดต่างๆ เช่น Nakhon Ratchasima อาจพบข้อจำกัดบางประการตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนดำเนินการลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล ติดต่อทีมงานเพื่อเริ่มกระบวนการ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต